お客様に心から満足していただくためには何をすればいいのか。 それはお客様のご依頼にお応えすることだけなく、お客様が求める真の目的を見極め提案していくことだと私たちは考えています。 そのためには「お客さまと同じ目線」に立ち「顧客の顧客」の心理を考え続けることが重要だと感じています。 どのようなスピードだとお客様の熱意の鮮度を落とさずにご要望を形にしていけるのか、 お客様やお客様のお客様が本当に求めているものは何なのか。 スピードや品質、コミュニケーションの徹底にこだわりながら最善の選択を共に考え、 結果として「ビジネスパートナー」としてお客さまの満足度を上げられることを心から願っております。