誠実な仕事はお客様にきちんと伝わる​。 顧客満足って何でしょうか？ 僕は、お客様ときちんと信頼関係を結ぶことだと考えています。 　気軽に何でも相談できる 　工事をきっちりやってくれる 　きちんとした見積を出してくれる などと、安心感を持ってお付き合いしていただけることが目標です。 当たり前のことかもしれませんが、当たり前のことを誠実に積み重ねていくことが信頼関係につながるのだと思います。 いつでも試行錯誤。 よりよいサービスを目指して向上していきたい。​ とはいえ究極的には、「良いサービスをより安く」が顧客満足ですよね。 僕たちも良いサービスをよりお安く提供したいから、現場スタッフと「大切なお客様の持ち物を工事する」という意識を共有する努力や、コストを下げる努力もします。 時には失敗もありますし、日々の仕事の中で反省することや、改善すべき点も次々と見つかります。 でもそれらはよりよいサービスを提供したいという意識を持っていないと、見えてこないもの。 スタッフ一丸となって、仕事にプライドを持ってお客様とお会いしたいと思っています。 町豊株式会社　代表取締役　細川　友輔