市内在住のおおむね60歳以上で、健康で働く意欲のある方が、シルバーセンターの事業趣旨に賛同し会員として登録しています。 当センターは、家庭・民間企業・公共機関等から高齢者に適した臨時的・短期的またはその他の軽易な仕事を引き受け（請負または委任）、これを会員に提供しています。 会員の仕事の実績に対しては、配分金（報酬）が支払われます。 さまざまな仕事に応えられるよう各種技能講習会を開催し、会員の技能向上に努めています。 また、会員のボランティア活動や仲間づくり（趣味のサークル活動等）も応援しています。

センターが企業、個人家庭、公共団体から依頼のあった仕事を請け負い、仕事の職種・内容に応じて就業を希望する会員に委託し仕事を完成させます。 この場合、会員と発注者・センターの間には雇用関係はありません。したがって、労災（労働者災害補償保険）等の社会保険の適用はありません。また、仕事に関する発注者からの直接的な指揮命令も受けません。

シルバー派遣事業で働く場合は、会員は労働契約により、派遣労働者として神奈川県シルバー人材センター連合会に雇用され、就業場所である会社などに派遣されて、その派遣先の指揮命令を受けて業務に従事します。