お客様の声

当社は従業員約2,000名、県内31店舗を展開するスーパーマーケットです。 今までは人事部で従業員の相談対応を行っておりましたが、マンパワーが必要となり、片手間では十二分に対応ができない状況が課題となっておりました。 このサービスでは、第三者に従業員の「声」をきめ細かくヒヤリングして頂き、迅速にレポートが送られてくるので、解決することに注力できることが決め手となりました。 現場の責任者である店長から、「第三者が入ることにより、従業員が相談しやすくなることは良いこと。更に相談内容が比較的小さいうちに上がりやすくなったことで、解決までが早くなったと感じている」と声がありました。 当社では、ハラスメント以外の相談が入った場合でも、それをレポートするようにしました。これにより、問題が小規模の内に対処でき、従業員とのコミュニケーションが活性化した事例がありました。 株式会社ウジエスーパー　代表取締役社長　氏家 良太郎様より